Pháp lý và Bảo mật

Các điều khoản và điều kiện sau đây sẽ chi phối việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng Web ứng dụng www.sodexo.com.vn của Công ty TNHH MTV Sodexo Pass Việt Nam (“Chúng tôi”). Vui lòng đọc kỹ các Điều Khoản & Điều Kiện này trước khi truy cập và sử dụng Web ứng dụng.

Bằng cách tiếp tục truy cập hoặc sử dụng website, việc chấp thuận Điều Khoản & Điều Kiện này, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này và Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của Sodexo.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về bản thỏa thuận này, vui lòng liên hệ Chúng tôi qua email spv.info@sodexo.com.

Điều khoản chung

Khi sử dụng nền tảng Web ứng dụng trong đó, bạn đồng ý:

Chỉ sử dụng với mục đích hợp pháp;

Đảm bảo rằng tất cả thông tin hoặc dữ liệu bạn cung cấp trong Web ứng dụng là chính xác và đồng ý chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với thông tin và dữ liệu đó;

Chịu trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin tài khoản và mật khẩu của bạn và hạn chế quyền truy cập vào thông tin đó và vào máy tính của bạn. Bạn đồng ý chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra trong tài khoản của mình, cho dù hoạt động đó có được phép hay không. Bạn nên thông báo cho chúng tôi ngay lập tức nếu bạn biết hoặc có lý do để nghi ngờ rằng tính bảo mật của tài khoản của bạn đã bị xâm phạm hoặc nếu có bất kỳ việc sử dụng trái phép nào;

Không mạo danh bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào hoặc tuyên bố sai hoặc nói cách khác xuyên tạc mối liên kết của bạn với bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào; và

Không sử dụng hoặc tải lên bất kỳ tài liệu nào có chứa, hoặc bạn có lý do để nghi ngờ có chứa vi-rút, các thành phần gây hại, mã độc hại hoặc các thành phần gây hại có thể làm giảm hoặc làm hỏng dữ liệu Nền tảng Web ứng dụng hoặc làm hỏng hoặc can thiệp vào hoạt động của Nền tảng Web ứng dụng.

Nền tảng Web ứng dụng, bao gồm các sản phẩm và dịch vụ (mã điện tử) trong đó có giá trị sử dụng tại tất cả các cửa hàng đối tác của Sodexo Pass Vietnam (được phân cho từng sản phẩm và dịch vụ). Vui lòng tìm các biển báo chấp nhận sản phẩm và dịch vụ trong các cửa hàng hoặc trong Web ứng dụng để biết danh sách đầy đủ. Những mã điện tử này không thể chuyển đổi thành tiền mặt. Chính sách thương mại của đối tác về việc chấp nhận các mã điện tử này sẽ được áp dụng.

Đăng ký và bảo mật tài khoản

Trước khi sử dụng Nền tảng Web ứng dụng, bạn được yêu cầu đăng ký và tạo tài khoản. Tuy nhiên, chúng tôi có toàn quyền từ chối đăng ký của bạn và / hoặc chấm dứt tương tự vì bất kỳ lý do gì. Khi đăng ký: Bạn phải cung cấp cho chúng tôi thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật; và Chúng tôi được ủy quyền cho rằng bất kỳ người nào sử dụng Nền tảng Web ứng dụng với tên người dùng và mật khẩu của bạn là chính bạn hoặc được ủy quyền hành động thay mặt bạn. Bạn có trách nhiệm bảo vệ tên người dùng và mật khẩu mà bạn sử dụng để truy cập Nền tảng Web ứng dụng và cho mọi hoạt động hoặc hành động dưới mật khẩu của bạn. Bạn phải chịu trách nhiệm cho mọi đơn hàng được thực hiện theo thông tin đăng nhập của mình và do đó, đồng ý bồi thường cho Sodexo cho tất cả các khiếu nại, thiệt hại bất kỳ điều gì phát sinh từ hành động của một người đặt hàng thông qua Nền tảng Web ứng dụng này bằng thông tin đăng nhập của bạn. Bất cứ lúc nào, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cập nhật tên người dùng và / hoặc mật khẩu của bạn. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoặc chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào mà bạn phải chịu do hoặc liên quan đến hoặc vì lý do của yêu cầu đó hoặc do bất kỳ sự vô hiệu nào trong tên người dùng hoặc mật khẩu, bất kể nguyên nhân.

Chấm dứt sử dụng tài khoản và dịch vụ của Nền tảng Web ứng dụng

Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn hoặc việc bạn sử dụng Nền tảng Web ứng dụng bất cứ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì. Chúng tôi có quyền thay đổi, đình chỉ hoặc ngừng tất cả hoặc bất kỳ khía cạnh nào của Nền tảng Web ứng dụng bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, bạn phải chịu trách nhiệm cá nhân cho bất kỳ đơn đặt hàng hoặc khoản phí nào mà bạn phải chịu trước khi chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản và / hoặc dịch vụ Nền tảng Web ứng dụng của bạn.

Độ chính xác của thông tin

Nền tảng Web ứng dụng có thể chứa lỗi đánh máy hoặc không chính xác và có thể không đầy đủ hoặc hoàn thiện. Do đó, Sodexo có quyền sửa bất kỳ lỗi nào, không chính xác hoặc thiếu sót (bao gồm cả sau khi đơn đặt hàng đã được gửi) và thay đổi hoặc cập nhật thông tin bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước. Những lỗi, không chính xác hoặc thiếu sót này có thể liên quan đến giá cả và tính sẵn có và chúng tôi có quyền hủy hoặc từ chối chấp nhận bất kỳ đơn đặt hàng nào được đặt dựa trên giá cả hoặc thông tin không chính xác.

Quyền sở hữu trí tuệ

Tất cả thông tin và nội dung có sẵn trong Nền tảng Web ứng dụng, bao gồm nhưng không giới hạn ở, nhãn hiệu, logo, nhãn hiệu dịch vụ, tính năng, chức năng, văn bản, đồ họa, logo, biểu tượng nút, hình ảnh, clip âm thanh, phần mềm tổng hợp và phần mềm, và phần tổng hợp và tổ chức trong đó (gọi chung là "Nội dung") là tài sản của chúng tôi hoặc tài sản của cha mẹ, công ty con, chi nhánh, đối tác hoặc người cấp phép của chúng tôi và được bảo vệ bởi luật pháp quốc tế, bao gồm luật điều chỉnh bản quyền và thương hiệu.

Trừ khi được yêu cầu theo luật hiện hành, cả Nội dung và bất kỳ phần nào của Nền tảng Web ứng dụng đều không được sử dụng, sản xuất lại, lặp lại, sao chép, bán, bán lại, truy cập, sửa đổi hoặc khai thác, toàn bộ hoặc một phần, cho bất kỳ mục đích nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chùng tôi. Không có nội dung nào trong Nền tảng Web ứng dụng cấp hoặc nên được hiểu là việc cấp, theo ngụ ý, lý do từ chối hoặc bằng cách khác, bất kỳ giấy phép hoặc quyền sử dụng bất kỳ nhãn hiệu, tên thương mại, nhãn hiệu dịch vụ hoặc logo nào được hiển thị trên Nền tảng Web ứng dụng, mà không có sự cho phép bằng văn bản của chúng tôi hoặc chủ sở hữu bên thứ ba, mà có thể được áp dụng.

Hạn chế về trách nhiệm pháp lý

Bạn đồng ý rằng cả chúng tôi và công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết hoặc đối tác của chúng tôi, hoặc giám đốc, cán bộ, cổ đông, nhân viên và đại lý tương ứng của chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm hoặc chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại thông thường, trực tiếp, hậu quả, đặc biệt, trừng phạt hoặc gương mẫu hoặc bất kỳ tổn thất hoặc trách nhiệm pháp lý nào khác phát sinh từ (a) việc sử dụng hoặc không có khả năng sử dụng nền tảng Web ứng dụng; (b) bất kỳ quyết định, hành động hoặc không hành động nào được đưa ra bởi bất kỳ bên nào phụ thuộc vào nội dung của nền tảng Web ứng dụng; (c) gián đoạn kinh doanh; (d) chậm trễ / gián đoạn trong việc truy cập vào nền tảng Web ứng dụng; (e) dữ liệu không phân phối, phân phối sai, tham nhũng, phá hủy hoặc sửa đổi khác; (f) mất mát hoặc thiệt hại dưới bất kỳ hình thức nào phát sinh do truy cập vào các liên kết của bên thứ ba trên nền tảng Web ứng dụng; (g) virus máy tính, lỗi hệ thống hoặc trục trặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng Web ứng dụng; hoặc (h) bất kỳ sự chậm trễ, không chính xác, lỗi hoặc thiếu sót trong nội dung của nền tảng Web ứng dụng. Luật chi phối Điều khoản và điều kiện này sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Luật chi phối

Điều khoản và điều kiện này sẽ được điều chỉnh và hiểu theo luật pháp của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện Nền tảng Web Ứng dụng của chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển để mang đến cho bạn các tính năng và dịch vụ mới và để thực hiện các tiến bộ công nghệ. Do đó, đôi khi chúng tôi có thể thay đổi Điều khoản và Điều kiện này mà không cần thông báo trước. Các phiên bản sửa đổi của Điều khoản và Điều kiện này sẽ được đăng trên trang này, cùng với ngày có hiệu lực được cập nhật. Trong một số trường hợp, chúng tôi cũng có thể gửi email hoặc thông báo liên lạc khác cho người dùng về các thay đổi. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để xem có bất kỳ thay đổi nào gần đây đối với Điều khoản và Điều kiện này không. Bằng cách tải xuống, cài đặt, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ trực tuyến nào của chúng tôi sau khi chúng tôi đăng bất kỳ thay đổi nào như vậy, bạn đồng ý với các điều khoản của Điều khoản và Điều kiện này như đã sửa đổi.

Quyền và Trách nhiệm của Sodexo

Quyền của Sodexo

Ban hành các thủ tục và các điều kiện bắt buộc áp dụng cho Khách hàng, người dùng tham gia Sodexo;

Trong trường hợp có cơ sở để chứng minh Khách hàng cung cấp thông tin cho Sodexo không chính xác, sai lệch, không đầy đủ hoặc vi phạm pháp luật hay thuần phong mỹ tục Việt Nam thì Sodexo có quyền từ chối, tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền sử dụng dịch vụ của Khách hàng.

Sodexo có thể chấm dứt quyền Khách hàng và quyền sử dụng một hoặc tất cả các dịch vụ của Khách hàng và sẽ thông báo cho Khách hàng trong thời hạn ít nhất là ba (03) ngày làm việc trong trường hợp Khách hàng vi phạm các Quy chế của Sodexo hoặc có những hành vi ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh trên trang web của Sodexo.

Sodexo giữ bản quyền sử dụng dịch vụ và các nội dung trên Sodexo theo luật bản quyền quốc tế và các quy định pháp luật về bảo hộ sở hữu trí tuệ tại Việt Nam. .

Nhãn hiệu Sodexo, hình ảnh và tất cả các biểu tượng, nội dung theo các ngôn ngữ khác nhau đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của Sodexo. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, sử dụng và phổ biến bất hợp pháp các quyền sở hữu trên.

Sodexo có thể chấm dứt ngay quyền sử dụng dịch vụ và quyền Khách hàng nếu Sodexo phát hiện Khách hàng đã phá sản, bị kết án hoặc đang trong thời gian thụ án, trong trường hợp Khách hàng tiếp tục hoạt động có thể gây cho Sodexo trách nhiệm pháp lý, có những hoạt động lừa đảo, giả mạo, gây rối loạn thị trường, gây mất đoàn kết đối với các Khách hàng khác của Sodexo, hoạt động vi phạm pháp luật hiện hành của Việt Nam. Trong trường hợp chấm dứt quyền Khách hàng và quyền sử dụng dịch vụ thì tất cả các chứng nhận, các quyền của Khách hàng được cấp sẽ mặc nhiên hết giá trị và bị chấm dứt.

Sodexo bảo lưu quyền thay đổi các dịch vụ, sản phẩm, biểu giá và phương thức tính giá và các thay đổi khác của Sodexo từng thời gian mà không phải thông báo trước cho người sử dụng nếu thấy phù hợp.

Nghĩa vụ của Sodexo

Sodexo sẽ tổ chức giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ và các chương trinh khuyến mại (nếu có) của hệ thống đổi quà đến các Khách hàng đăng ký tham gia sau khi đã hoàn thành các thủ tục đăng ký trực tuyến các thông tin cá nhân có liên quan và các điều kiện bắt buộc mà Sodexo nêu ra.

Triển khai và hợp tác với các đối tác trong việc xây dựng hệ thống các dịch vụ, các công cụ tiện ích phục vụ cho việc giao dịch của người sử dụng trên Sodexo.

Lưu giữ thông tin cá nhân của Khách hàng khi Khách hàng đăng ký trên trang web của Sodexo và thường xuyên cập nhật các thông tin thay đổi, bổ sung có liên quan;

Áp dụng các biện pháp cần thiết để đảm bảo an toàn thông tin liên quan đến bí mật thông tin cá nhân của Khách hàng. Không được tiết lộ, chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán các thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh hoặc thông tin cá nhân của Khách hàng khi chưa được sự đồng ý của các bên liên quan, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

Duy trì hoạt động bình thường của Sodexo và nhanh chóng khắc phục các sự cố xảy ra ảnh hưởng tới hoạt động của Sodexo như: sự cố kỹ thuật về máy móc, lỗi phần mềm, hệ thống đường truyền internet, nhân sự, các biến động xã hội, thiên tai, mất điện, các quyết định của cơ quan nhà nước hay một tổ chức liên quan thứ ba. Trường hợp xảy ra các sự kiện bất khả kháng như: thiên tai, hỏa hoạn, biến động xã hội, các quyết định của cơ quan chức năng... nằm ngoài khả năng kiểm soát thì Sodexo không phải chịu trách nhiệm liên đới.

Quyền và Trách nhiệm của Khách hàng

Quyền của Khách hàng

Khách hàng sẽ được lựa chọn, mua sắm sản phẩm, dịch vụ được giới thiệu và cung ứng trên trang web của Sodexo.

Khách hàng có quyền đóng góp ý kiến cho Sodexo trong quá trình hoạt động. Các kiến nghị được gửi trực tiếp bằng thư, fax hoặc email đến cho Sodexo.

Nghĩa vụ của Khách hàng

Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ và mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình.

Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Sodexo về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của mình để hai bên cùng hợp tác xử lý.

Khách hàng cam kết những thông tin cung cấp cho Sodexo là chính xác.

Khách hàng cam kết, đồng ý không sử dụng dịch vụ của Sodexo vào những mục đích bất hợp pháp, không hợp lý, lừa đảo, đe doạ, thăm dò thông tin bất hợp pháp, phá hoại, tạo ra và phát tán virus gây hư hại tới hệ thống, cấu hình, truyền tải thông tin của Sodexo hay sử dụng dịch vụ của mình vào mục đích đầu cơ, lũng đoạn thị trường tạo những đơn đặt hàng, chào hàng giả, kể cả phục vụ cho việc phan đoán nhu cầu thị trường.

Trong trường hợp vi phạm thì Khách hàng phải chịu trách nhiệm về các hành vi của mình trước pháp luật.

Khách hàng cam kết không được thay đổi, chỉnh sửa, sao chép, truyền bá, phân phối, cung cấp và tạo những công cụ tương tự của dịch vụ do Sodexo cung cấp cho một bên thứ ba nếu không được sự đồng ý của Sodexo trong Quy định này.

Khách hàng không được hành động gây mất uy tín của Sodexo dưới mọi hình thức như gây mất đoàn kết giữa các thành viên bằng cách sử dụng tên đăng ký thứ hai, thông qua một bên thứ ba hoặc tuyên truyền, phổ biến những thông tin không có lợi cho uy tín của Sodexo.